每天在科諾爾熱熔膠重復著同一種工作，打單、通知物流、發貨。每天總是在擔心物流和發貨時出現的種種問題，你哪怕再仔細發貨的時候也會出現這樣、那樣的問題。

  前幾天，就發生了物流發貨上的問題，我們有兩家相同件數的熱熔膠，可是重量是不同的，物流把兩家的貨號貼錯了。一家客戶是合肥的，一家是溫州的，兩家客戶的方向真是南轅北轍了。第二天，溫州的客戶首先收到了貨確認的時候發現熱熔膠的型號不對，他通知我說貨發錯了。當時真是腦子一片空白，這兩家的貨多是急貨，那該怎么辦啊?青島客戶的貨那是好說，我倉庫里有庫存，我們重新給他發貨就可以了，可是合肥的客戶他的熱熔膠是特別給他定制的，我們這邊沒有庫存。那該怎么辦呢?埋怨物流已經是沒有意義了，我們公司的宗旨是客戶第一，首先要怎么把客戶的貨盡早發到他指定的地方，把客戶的損失降到最低。通過跟物流的協商，我們把發錯的熱熔膠從溫州直接發貨到合肥，讓物流以最快的速度發到合肥。合肥的客戶真是很理解我們，真是一位很好的客戶，在這里謝謝他的理解和支持。
 

  物流發貨

  從這件事上說明了一個道理，做每一件事情多要仔細，要不怕麻煩的核對再核對，一個環節出錯你會連帶出現很多的問題。向我們直接發貨的越加要注意，熱熔膠型號多、紙箱規格多、有些物流還要貼標簽，他貼的時候也要注意要時刻提醒他這個貨是發到哪里的。說到底，還是要仔細加多嘴。